促销活动设置优惠券注意规则设置太复杂
优惠券不仅能用于引流拓客,还能帮助商家回笼资金,提高客单价,因而优惠券也是最常见的营销手段之一,优惠券功能也非常完善,如何才能让优惠券带来的效益最大化,使用的过程中需要注意哪几点。
其一,我们需要选择合适自己的优惠券发放方式,为了提高客单价可以考虑选择消费赠送,回笼资金则要选择充值/冲次赠送,有微会员的肯定是选择微信领取最佳,要根据自己的实际情况以及目的合理选择最合适的推广方式。
其二,一定要设置好使用条件和领取规则,订单满多少才能使用,领取的数量以及频率,小心被会员客户薅羊毛,那就得不偿失。
其三,需要设置好有好省效时间,大部分的优惠券都不会选择永久有效,特别是一些用来引流的,类似于新店开业或者淡季促销的,我们需要指定时间使用,这样才能让活动的效果最大化。
其四,是否允许叠加使用,针对有多张优惠券活动的商家需要考虑好,一个订单能否叠加使用。
优惠券规则设置太复杂,导致无人问津。
随着互联网电子商务的竞争不断加剧,商家在各种优惠券策略的挤压下,其利润在不断缩减,所以商家都开始将优惠券的使用规则各种复杂化,来维持自己的价格,从初期的“预售模式”到“定金立减”,多多好省再到“尾款支付”的“跨店满减”和“品类优惠券”“店铺优惠券”“大额秒杀券”,有的优惠券可叠加,有的优惠券不可叠加,除此之外,还有“购物车惊喜优惠券”“前一分钟支付赠XXX”“尾款支付前X名增XX”,甚至有的产品还设置了“双倍尾款”优惠规则......。
商家设置的复杂的优惠条件,其实也可以看作是商家给消费者设计的搜寻成本,因为这让消费者比较两种产品的真实价格更加的困难了,复杂的科目会给消费者造成一种捡便宜的错觉,在这种情况下,消费者往往会忽略了货比三家,并且当消费者真正搞懂优惠券规则的时候,已经付出了一些时间成本,所以消费者往往会在这里完成购买活动,从这方面看复杂的规则是对商家有利的。
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